ユーキャンの新人登録販売者お仕事マニュアル : 現場で差がつく!
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商品の説明
「ユーキャンの新人登録販売者お仕事マニュアル : 現場で差がつく!」
ユーキャン登録販売者実務研究会 / 高橋 伊津美 / 高橋 伊津美
定価: ￥ 2000
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内容紹介
新人登録販売者さん必読!
登録販売者の仕事の基本がしっかり身につく1冊です!
「お客様から症状をうまく聴き出せない」「似ている薬が覚えられない」「接客がニガテです」……
新人登録販売者さんのお悩みをもとに、自信を持って店頭に立つための知識とスキルを、図版やマンガを交えてわかりやすく解説しました。
資格を取って、これから登録販売者として働きたい方にもオススメです!
【本書の構成】
◆【イントロダクション】
「登録販売者の役割とは」「店頭に立つための準備」など、登録販売者として働くための基本・心得をやさしく解説
◆【第1章 医薬品販売の基本をマスターしよう】
「お客様から具体的な情報を得る」「お客様への情報提供のポイント」など、医薬品販売の基本を解説
◆【第2章 チャートでわかる! お客様の訴えに応じた医薬品の提案】
特に相談の多い市販薬10項目について、症状の聴き取りから要望に合った市販薬の提案までの流れをチャート図で解説!
◆【第3章 接客スキルアップに役立つ! プラスワン基礎知識】
「健康食品」や「オーラルケア」「生活習慣病」など、接客に役立つプラス知識を掲載
◆【付録 外国人のお客様への接客のポイント】
外国人への症例聴き取りに役立つ「4言語対応 症例指さしシート」つき!
#ユーキャン登録販売者実務研究会 #高橋伊津美 #高橋_伊津美 #高橋伊津美 #高橋_伊津美 #本 #自然／医療・薬学・健康商品の情報
| カテゴリー | 本・雑誌・漫画 > 本 > 健康・医学 |
|---|---|
| 商品の状態 | 目立った傷や汚れなし |
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